Caguas OneView
Esta es la nueva herramienta del Gobierno Municipal de Caguas que sirve para ofrecer información y servicios a la ciudadanía, (siempre y cuando no sean de emergencia). Sea usted ciudadano de nuestro pueblo, visitante o comerciante; el Municipio le brindara a través de esta plataforma una experiencia de servicio rápida y profesional.
La Misión del Gobierno Municipal de Caguas
Nuestra misión es lograr un mayor contacto con nuestros ciudadanos. Que los servicios municipales se lleven a cabo con la mayor atención, eficiencia, responsabilidad y transparencia. El objetivo es identificar, documentar y canalizar la necesidad de servicios particulares de nuestra ciudadanía.
- Que podamos darle un servicio personalizado proporcionándole un número de referencia a su solicitud y que pueda recibir actualizaciones de estado de la misma.
- Que podamos transferir automáticamente su solicitud al Departamento u Oficina Municipal correspondiente para canalizar el mismo y ser atendido.
- Que el personal municipal que reciba la solicitud centre todo su interés por resolver la necesidad utilizando todas las herramientas y personal disponible para el beneficio del ciudadano.